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創業大正8年 4代目稲葉高志の社長ブログ 住まいづくりは生き方づくり

社長ブログ 2005年

いや~よく寝た!

2005.12.30

今日ほど良く寝たのは、何ヶ月ぶりだろうか?

普段、時間に拘束された生活をしているからだろうか・・

目覚まし時計をセットしないで寝る喜び・・最高だった・・

毎年恒例で年末は私が仕事疲れでぶっ倒れるはずなのが、

今日(今年)は、一番下の子供が40度の熱を出し、

それどころではなさそうである。

ゆっくりDVD映画鑑賞でもしようかと企んでいたのに・・・

幹部会議

2005.12.29

本日、今年最後の幹部会議!来年度の方針をすべて決定した。

凄いボリュームである。絶対に凄いことになりそうである。

いやぁ~疲れた・・今年最後の飲み!幹部社員だけで行ってきま~す!

今年の私の反省点は・・

展開スピード・実行力に関しては、目標通りだったのですが、

そのすべてを細かく落とし込むことが出来なかったということです。

来年は、1点を見て今だかつてないスピードで走りぬけよう!!

ゴールが見えたから・・・


皆様本年度も有難うございました。

来年の業務開始は1月7日からです。


私も1月5日、6日は久しぶりの家族旅行に出かけます。
(ここで1年分の家族サービスをしようと秘策を練っているところです・・)

面談

2005.12.26

来年に向けての姿勢を全社員と面談して再確認した。

各自いろいろな意見、要望が出てくるので非常に参考になる。

中でも荒井の「社長!!もっと会社厳しくしましょう!!」

という意見は意外であった。

来年は体制も大きく「変革」して望みたいと考えているので、

各自のモチベーションを確認できたことは大きなプラスである。

ヤル気があって今にも爆発しそうな人間もいれば、マイペースな人間

さまざまですが、ここで出た意見も考慮し来年につなげたいものです。

信頼

2005.12.25

考え方を変えました。

弊社は何をするにも比較的自由な会社ですが、その為なのか

私は今まで細かなことまでタッチしすぎていました。

このまま行くと私がいないと何も出来ない会社になるのではないかと

非常に危惧を覚えました。

でも、ここ最近考えが変わってきています。

もっと社員を信じて任せてもいいのではないかと。

弊社のスタッフはどこに出しても恥ずかしくないハイレベルな人間が

揃っていると自負しています。

それぞれの才能をもっと生かさせるには私があまりうるさいことを

いっているとこれ以上伸びないのでは考え始めました。

よし、これからは私が現場の最前線で指示を出すのは辞めよう。

むしろ集客に徹して現場からの声をフィードバックする体制にシフトしよう。

新体制で早速来年からスタートさせよう。

たまには・・

2005.12.24

クリスマスイブぐらいはと、1ヶ月前から休みを取っていたことも幸いし、今年は何とかお休みをいただけました。何年ぶりだろうか・・・

普段、まったくと言っていいほど家庭の事は女房任せで駄目な男ですが、今日だけは
と思い、息子に「好きなところ、どこでも連れて行ってやるぞ!どこがいい?」
と言ったところ、3歳の息子が言った答えは「ばあちゃんのとこ行く!」・・・女房の母親のところへは車で30分もしないところにあり、普段から女房が良く連れて行っているのですが・・・・

「よし、ばあちゃんの家行くか!」といって、義父母宅へ押しかけた。

しばらく子供をじっくりと見たことがなかったのですが、よく見ていると非常に面白い動きをするものだなぁ~と感心してします。同時に、こんな喋れたんだなぁといろいろ気付かされることも多い一日でした。

職人の家に育っている私は、幼い頃より祖父より「男は仕事!」と叩き込まれてきた(ものすごい封建的)ので自分も当然そうなると思って仕事をしていますが、
最近はやはり家事も育児も夫婦でやるのが主流というか当然らしいです。

なかなか難しい事です。無理だろうなぁ~俺には・・・・

目先のことに縛られない

2005.12.23


目先のことに囚われているときは、本当にいい結果を招かない。

私も若輩ながら何度も苦渋を舐めた経験があります。

勿論、自助努力の時代ですから、経営者に困難を回避するノウハウが無かった自分に

責任はあるのですが、今思うとそれは、必ずといっていいほど、すべて目先のことに

縛られていた時のように思います。

何度も壁にぶつかってきましたが、今は本質だけを見るよう努力しています。

私は、何かに迷ったときは、道義や道徳に反していないか、また「いずれ人の役に立

ちたい」と考えているので、人の役に立つのかを基準に考えます。

なかなか難しいことで、目先のことに囚われがちです。

人の偉大さは、お金や社会的地位のみではないと思います。

かつての日本人に習い、道義心や道徳心を守れる人間でありたいです。

事業計画

2005.12.22

2006年度事業計画を立てました。


商品計画・集客計画・採用計画・評価計画に絞り、丸一日掛けて、役員たちと議


論。激論の末、方向性は決まりました。


来年のテーマは「変革」です。利益/時間という師匠の本質を計画の筆頭に置き


打ち出してあるので、今年も調子は良かったですが、来年はきっともっといい年


になると確信してます。


いや~忙しすぎる。そろそろ年賀状を書かないとですね。


 

忘年会

2005.12.20

今日はリブウェルの忘年会。。そろそろ、行かなくては・・・・


最近忘年会続きで、飲み食いしすぎて体重もそろそろ・・というかかなりヤバくなってきた。


今日は控えめにしとこ。。

デザインリフォーム

2005.12.19

I様邸


 


 


 


ドゥスタジオがオープンしたのとほぼ同時期に竣工を迎えたI様邸の写真が出来上がってきた。これぞ「シンプル&モダン」といった作品ではないでしょうか?


ご夫婦での2人住まいとのことで、デザインを優先でコーディネートさせていただいておりますが、空間を最大限にいかしたお住まいになっております。


ご夫婦共に住まいづくりに真剣なお客様でしたので、機器や素材の一つ一つそしてコストパフォーマンスについても最後まで非常に濃いお打ち合わせができたと思います。


I様、施工事例としてホームページ上にも掲載させていただきますので楽しみにしていてください。あと取材のご協力も是非お願いします。


 


 

耐震偽造問題

2005.12.18

[耐震偽造]発覚から1カ月 心身の不調訴える住民相次ぐ

今日の朝、岐阜にある取引先の社長から「今日、こちらは寒波がやってきて雪が降っ

ています。積もらないといいのですが・・・」というメールが入っておりました。

東京も寒いと思いましたが、晴れていて安心、でも風が強く本当に寒い。

昨日のラジオで今回の耐震偽装問題についての国民のアンケートのようなものあった

ので注意深く聞いていると、現在の住まいについての不安はあるかどうか?

不安だと答えた方は約40%わからないと答えた人が同じく40%大丈夫だろうと考

えている方は20%程度という結果である。

驚いたのは20%程度の方は心配ないと考えていること。

その片方で耐震偽造問題に関心があるかないかというアンケートでは90%近くの人

が関心を持っているという結果もでている。

中古マンション業界は大打撃を受けるだろうが、大手マンション分譲の成約率は

そこまで下がっていないとのデータも出ているが、今後ボディブローのように

きいてくるはずだ。

このような事件は氷山の一角であってほしいと願わざるをえないし行政自体

の体質がかわることも切に願う。

同時に、移住を迫られておられる方たちへの配慮にも留意すべきだと思う。

師走

2005.12.17

高齢者ドライバーを考える

師走で道路も混雑し、いつも渋滞でないところで渋滞にはまってしまったりと車がな

い生活は考えられない我々のような業界は本当に辛い時期です。

今日もラジオで高齢者ドライバーのひき逃げのニュースを聞いたりと高齢者に限った

ことではないですが何かと事故が多いシーズンです。道行く人もクリスマス、正月と

いろいろな意味で忙しなくなりますので、歩行者もドライバーも気を引き締めていく

必要があります。弊社スタッフにも24年間無事故のドライバーがおりますが、見習

いたいものです。

これだけ毎日、渋滞にはまるとバイクで動こうかなとも真剣に考えてしまいます。

この寒い季節に自殺行為ですが・・・・

リブウェル創業物語

2005.12.16

●すべては瓦職人の祖父から学びました。

私の祖父は1919年より瓦職人の仕事をしていました。
私が中学になった頃から仕事を一緒に手伝うようになりました。産まれたとき
から、職人さんたちに囲まれて育っていたので、ごく自然な流れだったように
思います。

荷物を運んだり、一緒に屋根に登っていろいろ教えてもらったり、たまには
こっぴどく叱られたり・・・
いろいろありましたが、祖父からは、仕事に対する誇りと面白さを教えてもら
ったように思います。

いつかは祖父のようになりたいなぁと、子供ながらに惹かれていきました。


●様々な経験を積んだ工務店時代

住宅販売メーカーでの不動産販売を経験後、
私は父の経営する工務店に就職することになりました。
祖父は職人タイプの人間でしたが、父は経営者でした。

不動産、新築、そしてリフォームとさまざまな仕事を経験させてもらいました。
やはりそれぞれの仕事に難しさや面白さがあり、同じ住宅関連の仕事であって
も考え方やノウハウがずいぶん違うんだなぁと実感しました。

中でも私がもっとも面白いと感じた仕事はリフォームでした。

リフォームの仕事は、お客様の現在の住まいを改修することで、新しいライフ
スタイルを実現するのが仕事です。現在のお住まいの構造を考えて、残すとこ
ろと変えるところをプランニングしていきます。さらにお客様は引越しするこ
となく、住みながら工事を進めていかねばならないことも数多くあります。

お客様の要望を引き出すコミュニケーション能力、理想の住まいをつくりだす
プランニング能力、円滑に工事を進めていく管理能力のすべてが求められます。
その難しさを感じる一方で、そのやりがいに私は引き込まれていったのです。


●独立を決意!

リフォームの仕事の面白さとやりがいに取り付かれていく一方で、困った問題
が出てきました。

父の工務店では、リフォーム以外にも新築の仕事もあれば、下請けの仕事もし
ています。
同じ住宅関連の仕事ではあるのですが、仕事の進め方、原価率、収益構造、
対象となるお客様、期待される要望など、それらは全く別なのです。

私はリフォームをもっと積極的にやっていきたい、でも会社の方針は違う…
そんなジレンマを感じるようになっていったのです。

工務店のリフォーム事業部としてできることには限界がありました。
お客様により良いサービスを提供し、ご期待に応えていくためには独立する
しかない!

父とは何度も話し合いました。
援助なし、仕事や取引先などの紹介も一切なしという条件で、私は自己資金だけ
で自分のやりたいリフォームの仕事をするために独立したのです。


●迷い続けた創業期

私は2001年、ついに個人事業主となってリフォーム店を創業しました。

とはいうものの、お金がなかったので借りた事務所はバラックというか、馬小
屋みたいなところでした。(東京にもそんな物件があったのです。笑)

お客様ゼロの状態からの創業ですので、まずはお客様さがしから始めなければ
なりません。
チラシを印刷するための印刷代も、新聞に同封してもらうためのオリコミ代も
ありませんでした。

手書きで原稿を書いて、輪転機を使ってチラシを作りました。(いわゆるガリ
版印刷です)
そして、昼間は打ち合わせや施工管理の仕事がありましたので、夜中に1人で
作業着姿で一軒一軒ポスティングをして回りました。
不審者に勘違いされて怒られたり、犬に吠えられたり、今となってはいい思い
出ですが、当時は必死でお客様探しをしていました。

その結果、少しずつですがお仕事をいただけるようになっていったのです。


●初めての大型物件の仕事

少しずつ仕事がいただけるようになってくる中で、とても記憶に残っている
仕事があります。
Wさんのお宅の全面改築の仕事です。

Wさんは、某大手のリフォーム店さんとも相見積をされていらっしゃいました。
大手のパソコンで出力したきれいなプランに対し、当時の私が用意した提案書
は、方眼紙に鉛筆で手書きした平面図とパース。さらに、創業して間もない私のような若造がやっているリフォーム店となれば、結果は見えているような気もします。
しかし、私の情熱を買っていただけました。
私の人柄を信じてご契約いただくことができたのです。

しかし、それからが正念場です。
それまでいろいろな仕事を経験してきたとはいえ、部下が一人もいない状況での
打ち合わせ業務、プランニング業務、受発注を含めた施工管理業務はあまりに過酷を極めました。
同時にたくさんのお客様を相手にしていた為、必然的に段取りが悪くなり、
スケジュールが狂ってしまったり、住まいの電気がストップしったこともありました。今では考えられないようなトラブルを起こしたこともありました。
そんな際、連日お伺いして、対処させていただいた記憶があります。
(大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません)

さまざまなトラブルはありましたが、ついに工事が終わり引渡しの日がやっ
てきました。

Wさんにとっても私にとっても、やっと終わった!という感じだったのです
が、苦労が多かった分、その感動も大きなものでした。
工事が終わったあとにWさまからいただいた手紙を読んで、思わず涙してし
まいました。

いろいろご迷惑をおかけしたけど、喜んでいただけて本当によかった!
これからも喜んでいただける住まいづくりをしていくぞ!そう心に誓いました。


ちなみに今でもWさまとはお付き合いいただき、「塩辛つくったから食べに
おいで」とか「中国のお土産があるから…」とお声掛けいただいております。
そんな縁ができるのもリフォームの仕事の面白さかもしれません。


●新しいステージへ

その後リブウェルは、2003年5月に個人事業から念願の法人組織へ改組。
2004年3月に板橋区前野町に事務所を移転しました。

さらに2005年11月には、デザインに特化したリフォームスタジオ『Reform Doux Studio』を東京都練馬区大泉学園町にオープンさせることができました。

私は“住まいづくりは、生き方づくり”をモットーにしています。
物理的なモノとしての家ではなく、家族みんなが生活する場としての住まいを
ご提供していきたいのです。
住まいは購入するものではなく創るものだということを強く強調しております。


そのために必要なのは、どんどん出店して多店舗化していくことでも、単純に
売上を伸ばしていくことでもありません。お客様の要望をお聞きして住まいづ
くりがご提案できるスタッフ、すなわち人づくりが私の仕事だと考えています。

お客様の住まいづくりを実現するリブウェルになれるよう、これからさらに
努力してまいります。

建築士構造計算偽造問題

2005.12.16

今話題となっている建築士の構造計算書偽造問題がいつ終焉を迎えるのだろう。

これまでに関与した建造物をすべて検証しないことには、事件の全容は解明されない

だろう。

問題は公共の「建築確認」を通っていたことにある。

従来は自治体の建築課が直接すべての「確認申請」を審査してた。

設計図面、構造計算書を見て、建築の認可を出していた。

それが制度の改革で、民間の指定機関が審査を代行するようになり、その指定機関が

事実上ノーチェックで通していた。ここが問題である。

制度疲労が起きてるといわざるをえない。
 
 経済と社会の構造改革は、こういう事件をきっかけに、その業界で劇的に進展す

る。これまでも、不正がバクロされて大企業が淘汰された例は数え切れない。それが

構造計算の不正から、建築業界にも及んだということだ。消費者は、建築確認を信用

するしかないんだから、厳正な運用を要求するしかない。

 不正をした企業が、市場の厳しい反応にさらされるのは当然だ。自由な経済の半面

は、勝敗に与える市場の厳しさだ。当の建築士はもちろん偽造を見逃した検査機関

も、すべて社会的に葬られる。耐震牲というのは、地震国日本では建築の一番のかな

めだ。

この事件をきっかけに余波を食うのが、中古マンションの売買業界だろう。

売買物件が急速に増えて、ブームの状況になっているが、「このマンションは大丈夫

か」としつこく問い詰められる。その中古市場に、今度の事件は大きなショックだ。

肝心の物件への信頼が揺らいだ。「お安い買い物ですよ」

という売り言葉が疑いの目でみられる。どんな業者が建てたのかも詮索される。

超カロリーオーバー

2005.12.15

昨夜も呑んでしまい、家に帰ったのが午前さまになってしまった。

ゆっくり寝るつもりであったのが、朝から女房がラーメンを作ったらしく叩き起こさ

れ起きるやいなやスープをすする。何か物を口にすると何故か目が覚めてくる、食欲

には睡眠欲も負けるのだろうか?・・・だから一向に体重も減らないのだろう。

※うちの家内は無類のラーメン好きで結婚前は関東中食べ歩きました。当時私の体重は58kg。この食べ歩きで今の体重になったといっても過言ではない!女房はというと、仮にも2児の母であるながら体重は腹立たしい事に30kg台を今でもキープ!この差は何なのか。体質だけでは片付けたくない事実である。
とにもかくにも女房はラーメンにはかなりウルサイ!市販の冷凍麺を買ってきても私のお袋が作っていた茹で過ぎのラーメンとは違い、コシのある食感をしっかり味わえる。本日は北海道の「純蓮」
どうしても味噌に言ってしまいがちだが、醤油味もなかなかうまい!


朝から満腹になり目もすっかり覚めたところで、ドライブにアウトレットモール「ラ・フェット多摩」へ行き、昼食に「とんかつ茶漬け」を売り文句にしている
おいしいとんかつ屋でなんと「大盛り」を頼んでしまったのです。

少しでもカロリーを消費しなければと思いぐずって来た子供をダンベル代わりに
抱きしばらく歩いていました。

帰りは大渋滞に巻き込まれマニュアル車を運転する私にはかなり疲れましたが、
今日は外食の日で決めていたので、どこで食べようか車ではなしていたところ
女房は「びっくりドンキーがいい!」
今日の総カロリーだけは計算したくない!!!
結局、g数は抑えたものの食べる羽目に・・・・

生涯青春・生涯チャレンジャー

2005.12.13

逆境にまさる師なし―起業の成功法則

この本を読んで思わず震えました。日々の私が悩んでいる事や不安な事をすべて超越

されてらっしゃると、世の中にここまで苦労されておられる方がいるんだと。

私のような青二才が言うとおこがましいですが、並々ならぬ努力をされてこられた

方です。私も木村勝男さんの強靭すぎる精神力を目指して鍛えなおそうと思いまし

た。文章からも木村さんが持つ温かすぎるほどの愛に満ちた人間力が伝わってきま

す。

対談

2005.12.12

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 .


 .

 .


本日は取引先の株式会社ソーゴーの佐藤久夫会長がお見えになり、お金と経済の話を

ご教授いただきました。今後5年でこの業界がどう変わっていくのか、そして我々が

今後どうあるべきかがよく分かりました。かねてよりお会いしたかった方だっただけ

に、非常に有意義な時間が過ごせました。会長が執筆している文章でおもしろい内容

があるので紹介させていただきたいと思います。お金の話です。


江戸っ子は宵越しの金は持たないと言われていた。
江戸っ子は、その日に稼いだ金は全てその日のうちに使い切ってしまうのが格好が良
いと思っていた。金に執着しない淡泊な行動スタイルが売り物でした。
勿論、金を稼ぐための技能があり、健康にも自信が無くては出来ないことです。日々
を精一杯に働き、そこで得た金を使って、その日を充分に楽しむ。明日が今日と同じ
様になるという保障があれば、若さ溢れる気楽な生き方と言えます。
しかし、一寸先は見えない世の中である、明日は何が起こるか予想も付かない現実が
ある。だから明日に備えて蓄えておく必要がある。
どの程度、備蓄するかは、それぞれの人の考え方によって違います。心配性にも近い
用心深さで貯めこんで将来に備える人は、未来のために今を犠牲にしている。
そして楽しみを先へ先へと延ばしていく、だから今の生活は慎ましい。
しかし、未来における安心感が醸し出されてくるから、それだけ心に余裕が出てく
る。だが、その様な行動スタイルを続けていくと、それが習い性となり、自分の身が
果てるまで、質素な暮らしを営む結果にもなりかねない。
お金については、蓄えと消費とのバランスをとることが大切である。
蓄えを重視すれば金持ちになり、消費を重視すれば、その日暮らしになってしまう。
誰でも貧乏人より金持ちのほうが良いと考えている。
しかし、金持ちには金があるだけ、ほかの面で自由にならないことも少なくない。
お金を目当てに近寄ってくる人も多い。何とかしてお金を使わせようとか、お裾分け
に預かろうとする人々に付け回される。懐が淋しい人と判れば、ものやサービスを買
わせようとしたり、投資や寄付の勧誘は皆無である。またアプローチしてくる人もい
ない。自分の好きなときに好きな処にいっても、自分の予算内であるから好きなこと
が出来る。人に煩わされることがない自由は貴重である。
また金持ちは、その一挙一動に人々から興味津々の目で見られている。だから常に、
他人の目を意識して振る舞いをして置かねばならない。それも窮屈である。お金に飽
かして栄躍栄華を極めても篭の鳥や囚人と同じで、極めて不自由な状態に置かれてい
ることには変わりない。お金持ちは衣食住の様々な面に置いて目立っている。それだ
け他人がプライバシーの領域まで立ち入ってくる可能性が増えてくる。貧乏人は誰か
らも興味を持たれない。だから人に迷惑をかけることが無い限り、自分自身の蓄えの
範囲内で自由に羽ばたき駆け巡ることができる。
そして将来に対する経済的な不安感さえなければ、気楽な日々を過ごすことが出来
る。そんな人生に憧れるときもあります。そんなことを考えると、『人知れず金持ち
になっても貧乏人』というよりも、心の中では普通の人の様に生きていくことができ
れば最高だと、願う人もいます。言ってみれば『隠れ金持ち』になって普通の人と同
じスタイルで生活を営む願望です。人々に注目されたいと得意になる人がいるが、他
人の視線は自分でなく財に向けられている。他人の抱く羨望の念は何かのはずみで、
理由のない恨みの気持ちに変わっていく。
そうなると、攻撃の的になったり、敬遠されたりするので、好ましい人間関係の輪が
狭まっていくだけだ。お金は諸刃の剣である。大いに役立つこともあるが、大きな害
をもたらす危険もある。社交の場において金を見せたり使ったりするときは、その結
果を、よく考えることだ。
いずれにしても、お金を前面に出すと、どこかでマイナスの効果が生じる。お金その
ものにせよ、お金の話にせよ、お金は出来るだけ隠しておくべきもの。隠しているお
金は余裕であり、落ち着きの源泉であるのです。

私はお金を稼ぐ才覚には自信が無いですが、『隠れ金持ち』になれればいいな。

積算DAY!

2005.12.10

今日は新人佐藤を直接指導のため、朝から相模原まで現場調査。

帰社してからは溜まっている見積もりを作成する為、積算の指導を。

積算については、大手のように完璧なマニュアルは作りたくない

というのが私の工務店的な方針の為、あくまで現場での経験をもとに積算するという

スタンスは今後も守って行きたいと考えております。

営業は営業しかできない。プランナーはプランナーしかできないような会社には

したくないのです。現場を知らない人間が提案などできるわけがないと考えておりま

すので、当社の社員は全員現場に出ます。大手のように完璧なマニュアルは存在しな

い為、即戦力にはなりませんが、じっくり時間をかけて何でもこなせる人材になりま

す。現在いるスタッフもみんなそうです。

年内工事いっぱい!

2005.12.09

おかげさまで、たくさんの工事案件をいただき、現状で年内は施工がいっぱいと

なりました。大変感謝いたしております。

ディレクター(施工監督)の八田は現場に早朝から晩まで現場に張り付き状態。

部長の大谷は来年初旬工事予定のお客様とのご契約ラッシュ。

アドバイザーの北畠・佐藤は来年着工のお客様との打ち合わせに追われ、

プランナーの荒井も来年度初旬のプラン作成等に明け暮れておる状態です。

11月の下旬スタジオオープンで今年は例年になく、静かな年越ができるかと安易

に考えておりましたが、やはり恒例の年末ラッシュ。うれしい悲鳴です。

絶対技術優位の会社としての自負がありますので、自社の身の丈に合わない仕事量

はしない方針です。今年も最後までしっかりとお客様と向き合った姿勢を崩さず

来年に繋げたいものです。

グループ全体会議

2005.12.08

今日は終日、当社を含めたグループ3社と来年の事業計画のすり合わせの会議。

今朝シップの滝川さんからTELがあり、愛知のリフォーム会社さんがスタジオを設

置する予定で当社のスタジオを是非参考にしたいので見学させてください・・・と

連絡があったので、快諾した。このように同業者の方の目に留まり参考にしていただ

けるなんて、我々としても非常にうれしいことです。今回は私が本日スタジオ不在な

ので八田に任せよう。当社のリフォームスタジオ(Doux Studio)は当社

の理念を八田がデザインし八田が施工管理したものであるので魂を語るのに一番いい

と思う。スタジオをオープンさせて間もないのですが、メディアの方からの取材の依

頼も既に来ており、大変うれしく思っております。

マニュアル作り

2005.12.05

当社も最初は私一人で営業し施工管理しと全部一人で行なってきましたが、

ここに来て社員も7人と段々業務も仕事量も増えてきている。

一番困っているのは、社員育成である。

私が当たり前に出来た事が社員にできなかったり、私のモチベーションについてこれ

なかったり(考えてみれば当たり前なのですが・・)とかなり悩みました。

真剣な社員にどう向き合って、育てていけばいいのか。

これらの悩みを50%は解決できるマニュアルが本日完成!!

私が今まで経験したことを元にいろいろな書籍に掲載されている図などをコピーし

極力わかりやすく作ったつもりです。

マニュアルといってもこの業界は例外の方が多いのであとは経験しかないだろう

と思います。今後も改訂を重ねより濃い内容にしていくつもりです。

頑張れ新入社員!!

現調!!

2005.12.04

またまた、朝まで呑んでしまった・・・

AM5:00就寝、AM7:00起床だったがかなり価値のある話ができた。

今後のリブウェルにとっても絶対プラスとなる話ができた。

しかし最近は極端に飲みの回数が増えている・・・・

多分体重も増えているかもしれない・・というか確実にポイントを稼いでいるだろ

う・・・・

体重計に乗る勇気はないので、少し節制して年末に体重計に乗ろう・・・

もう○○クロダイエットしかないだろう・・・周りの反対は無視して・・・・


本日1件目の現場調査は、1F店舗2F、3Fが居住スペースの店舗併用住宅の

お客様で2F、3Fのフルスケルトンリフォームをご要望されておられました。

大泉に支店をOPENして、私としては、記念すべき1回目のスケルトンリフォーム

のお客様ということで気合を入れて行きました!お客様のご要望されておられるスタ

イルが当社プランナー荒井の好きなスタイルであったこともあり、いい意味で共感が

出来たのではないだろうか。新人の佐藤もいい勉強ができたと思います。

ヒアリング段階で私の方で1000万は超えるだろうとお客様にはお話させていただ

きました。お客様にとっての「住まい」(財産)にいろんな意味で価値を高められれ

ばと考えています。きっと良いご提案ができると思いますよ。

2件目の現調はオープンイベントの際、ご来場いただきましたお客様の採寸で1度

部長の大谷と佐藤がお伺いしているお宅だったのですが、私の方で見積上気になると

ころがあり、無理を言って再度、訪問させていただきました。

配管関係のところだったのですが、10分程度で解決!これでしっかりとしたお見積

もりが作れると思います。

大泉にも徐々にお客様が来館されたり、お電話でご相談が来たりと当初の計画では

新天地での年末オープンということもあり、ご相談もさほどないだろうと想定して

おりましたが、非常に有難いことです。

建築士構造計算偽造問題

2005.12.03

今話題となっている建築士の構造計算書偽造問題がいつ終焉を迎えるのだろう。

これまでに関与した建造物をすべて検証しないことには、事件の全容は解明されない

だろう。

問題は公共の「建築確認」を通っていたことにある。

従来は自治体の建築課が直接すべての「確認申請」を審査してた。

設計図面、構造計算書を見て、建築の認可を出していた。

それが制度の改革で、民間の指定機関が審査を代行するようになり、その指定機関が

事実上ノーチェックで通していた。ここが問題である。

制度疲労が起きてるといわざるをえない。
 
 経済と社会の構造改革は、こういう事件をきっかけに、その業界で劇的に進展す

る。これまでも、不正がバクロされて大企業が淘汰された例は数え切れない。それが

構造計算の不正から、建築業界にも及んだということだ。消費者は、建築確認を信用

するしかないんだから、厳正な運用を要求するしかない。

 不正をした企業が、市場の厳しい反応にさらされるのは当然だ。自由な経済の半面

は、勝敗に与える市場の厳しさだ。当の建築士はもちろん偽造を見逃した検査機関

も、すべて社会的に葬られる。耐震牲というのは、地震国日本では建築の一番のかな

めだ。

この事件をきっかけに余波を食うのが、中古マンションの売買業界だろう。

売買物件が急速に増えて、ブームの状況になっているが、「このマンションは大丈夫

か」としつこく問い詰められる。その中古市場に、今度の事件は大きなショックだ。

肝心の物件への信頼が揺らいだ。「お安い買い物ですよ」

という売り言葉が疑いの目でみられる。どんな業者が建てたのかも詮索される。

輸入ブランド取り扱い開始しました!

2005.12.02

本日より以下の輸入ブランドの取り扱いを開始いたしました。

Miele社(ミーレ)・・食器洗い乾燥機・洗濯機・冷蔵庫

GAGGENAU社(ガゲナウ)・・ビルトインオーブン・レンジフード他

ASKO社・・食器洗い乾燥機・洗濯機・乾燥機・ガスレンジ

Magic Chef社・・・ガスレンジ

GE社・・冷蔵庫

AEG社・洗濯機・乾燥機・食器洗い乾燥機・ガスレンジ・IHクッキングヒーター

ROSIERES社(ロジェール)・・ガスレンジ

ヤマゼン・・レンジフード

Amana社・・・冷凍冷蔵庫

Frigidaire社(フリジデア)・・冷凍冷蔵庫

White-Westinghouse社(ホワイト・ウエスティングハウス)・・食器洗い乾燥機他

Waste King社(ウエストキング)・・ディスポーサ

TRANSTHERM社(トランスカーブ)・・・ワインセラー

VIKING社(バイキング)・・・ガスレンジ

どの商品も個性を持った一流商品です。今後のご提案の中でも是非使って行きたいと
考えております。

カルチャー教室

2005.12.01

当社、練馬区大泉学園町のリフォームドゥスタジオでカルチャー教室用にスタジオを

無料貸し出しいたします。お近くの方でカルチャー教室を主宰されておられる方、必

見です。水・土・日・祝祭日を除く日時であれば定期的にご利用いただいても結構で

す。早い者勝ちですのでなるべくお早めに!

リノベーション

2005.11.30

リノベーション物件に住もう!~(超)中古主義のすすめ

 .

 .

ブルースタジオさんのリノベーションは当社の目指すリノベーションスタイルです。

よくあるお仕着せのリニューアル済みの中古マンション販売ではなく、お客様の生き

方を形にするモデルがブルースタジオさんでは出来ているのではないかと思います。

中古物件をお探しするところからスタッフが同行し、お客様がしたい生活(ライフス

タイル)を形にする。しかもリフォームを超えたリノベーション(=お住まいをお客

様の思うがままの空間、間取りに変身させ、さらに市場価値を上げること)して・・

当社でもグループ会社に不動産事業部があるため、同じことはできるが、1事業とし

て本格的にやって行きたいというのが今のリブウェルの事業計画にあります。

TDL再び!!

2005.11.29

本日はOFFということで、先日混んでいて身動きひとつできなかった東京ディズニ

ーランドにリベンジとして行った!前日に女房の親父と朝まで飲んでいたので朝は

かなり辛かったが、到着するや否や非現実の異世界へ・・眠気も吹っ飛び、心地よ

い気分に・・。

平日ということもあって、幼い子供2人連れの我が家でも十分にアトラクションを

楽しむことが出来た。

毎度TDLのスタッフ(清掃スタッフを含む)のサービス精神には目を見張るものがあ

ると感心。

2日酔い!!

2005.11.28

リフォームドゥスタジオオープン最終日リフォームドゥスタジオオープン最終日2

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いや~昨日の打ち上げではみんな、よ~飲んだ、飲んだ・・・

昨日はオープンということで私のの女房も参加し飲めない酒をよく飲んでいた!

酔いつぶれたスタッフは私を入れて3名、(私は帰りのタクシーで気分が悪くなり、

途中止めてもらった・・女房よ格好悪いとこ見せてスマン!いつもはもっとまとも

なんだって!)

おかげで今朝はスタッフほぼ全員二日酔い・・・大丈夫か!なっちゃん!!2度と遅刻

は許さんぞ!!

まともに帰宅したのは部長の大谷とプランナーの荒井ぐらいだろう・・(さすが先

輩・・私も見習います)

アドバイザーの北畠と晃子はタクシーでの帰り途中で気分の悪くなったディレクター

の八田を練馬駐屯地で降ろしそのまま置き去りにしたというから、うちの女性スタッ

フは恐ろしい!!

さあ明日から頑張るぞ!!

2005.11.27

52ff643f.jpgリフォームドゥスタジオ大泉学園店のグランドオープンキャンペーンも無事終わり

ほっと一息・・・地域の方々の暖かいご支援をいただけ、非常にいい土地に支店をオ

ープンさせていただいたのだなぁと実感できる2日間でした。

従来のお客様からもお花やお酒、電報、お祝いなどいただき誠に有難うございました

明日からが本番ですので、今後のドゥスタジオにご期待ください!

Reform Doux Studio大泉学園店グランドオープン初日!!

2005.11.26

29b9ba46.jpgいよいよReform Doux Studio大泉学園店グランドオープン!!

朝からこちらの予想以上のお客様がいらっしゃいましたのでこちらも対応が

間に合わなかったりと至らない場面が多々あったため、混乱させてしまった

部分などありましたが、結果的に地域の皆様にドゥスタジオを認知いただけた

のではないかと思います。地域の皆様今後ともよろしくお願い申し上げます。

本日はIHクッキングヒーターの実演も行ないましたのでお客様にもご満足

いただけたのではないかと思っております。

また、図面等をお持ちで実際に建築の相談にこられたお客様などもおり

私自身、「いまから現場調査に来て欲しい!」とのことで、近所のお客様のお宅へ

お邪魔し増改築のご相談を受けさせていただきました。

より良いご提案ができますよう精一杯努めさせていただきますのでよろしく

お願いいたします

撮影会

2005.11.24

引越しも終わり、あとはオープンを待つのみ!

昨日は新店舗大泉に名古屋のリフォーム会社社長の舘本さんがこられたので

いろいろ相談にのってもらいました。舘本さん有難う!!


本日は朝よりカメラマンが入りスタジオの撮影会、今は竣工写真もデジタルカメラ

なんですね。驚かされました。。夜の店舗が非常にいい雰囲気を醸し出すので

夜にまた来てくれるようお願いしました。

あ、やっと新店舗【Reform Doux Studio】のホームページ

骨組みだけですが出来ました。自社で製作しているので時間がかかる、かかる。

今は店舗のイメージとオープンキャンペーンの告知ぐらいしかアップされていません

が早急に内容を入れていきます。

お引越し!!

2005.11.22

本日いよいよ引越しの日を迎えました。

ドゥスタジオメンバーは朝から張り切って荷造り。

私もトラックでデスクの運搬等の手伝い、張り切りすぎてデスク5セット

と工事の残材処理・余った材料の荷揚げなどをやっていたら腰がさすがに

痛くなってしまった。明日、朝起きれなかったらどうしよう・・・・

家具や備品も揃い始め(遅すぎ!)いよいよオープンが迫ってきたのだなと

感慨深いものがあります。オープン誰も来なかったらどうしようとか、不安に

なって来ました。今、価格.COMでプラズマTVも購入!!

明日は名古屋から舘本さんがスタジオに遊びにくる早く帰ろう・・・・

キャンペーン商品セレクト

2005.11.18

昨日はアンティーク調のオリジナル家具輸入会社と打ち合わせ!日本の製品よりも精

度が高いのではないか!というくらい質が高く今後取り入れるべき商材であると思い

ました。その後スタジオが完成していたので、最終確認をしに行った。

夜のライトアップされた雰囲気もまた凄い!!見入ってしまい夜中になってしまっ

た・・・そしてブログも忘れる・・・

今日は朝からオープン当日のお買い得目玉商品のセレクト!!

絶対に2度と有り得ない価格で設定!!

高級システムキッチン、システムバスのリフォーム等の予定のあるお客様は絶対、絶

対、絶対、来場ください!!1回キリのオープン祭りならではのサービスです!!

もともと、住設機器や住宅建材など定価設定のある商品は限りなくお安く提供し、

その分、空間提案や施工力に力を入れてきた会社ですが、今回のキャンペーンだけは

レベルが違いすぎる!!商材に利益はほぼのせていません!

その分、空間提案に予算をお回しください!!

住宅ローン

2005.11.16

差をつける住宅セールス 絶対に「家」を売ってはいけません―これが上手なセールス話法の実例!

グループ会社である加和楽建設株式会社が来年より新商品を打ち出すということで

税務知識をもっとつけないと!と思い。社長から勧められていた本を読みました。

家を建てる時って現金で建てる人より、圧倒的に住宅ローンを組んで建てる人が多い

と思います。現金で購入できる方はともかく、住宅ローンを検討されておられる方、

もしくは、住宅産業でとりわけ住宅販売会社で働いている方は絶対必見の書籍です。

私も住宅販売会社で働いていた経験はありますが、ここで書かれている内容(と

りわけ住宅ローンの盲点的な事)はお恥ずかしながら、まったくといっていいほど

知りませんでした。かなり難しい事を著者の鬼定先生はおっしゃっておられるのです

が、それを本当にシンプルに分かりやすく解説してくださっております。

家を売るのではなく住宅ローンの考え方を伝えるのが住宅産業で働く我々の使命であ

るという認識をもつ必要性を痛感しました。それがご購入されたお客さまの新たな生

活が始まってからの安心につながるのだと・・・・

東京ディズニーランド

2005.11.13

昨日は久しぶりに土曜休みをいただき家族サービスをしました。2ヶ月前から約束し

ていた東京ディズニーランドにいきました。金曜日朝方まで仕事をしていた為、

不安は的中し寝坊・・・!女房に叩き起こされ、ディズニーランドに到着したのは

10:30.。すでに人だかりの山でポップコーンを買うのに30分以上かかる始

末。。TDLデビューの子供は雰囲気に圧倒され「ミッキー!ミッキー!」と叫んで

いた。結局、何一つのパビリオンも堪能すること無く、ぐるぐる回って疲れ果て寒く

なってきた17:00ごろ。「今度は空いている平日に来ようね!!」と子供と約束

手、帰ってきてしまいました。今日になって子供は熱を出し、グロッキー状態の私は

半日寝て、午後から長男と電車ごっこ。本を読もうと思ったけど明日の新幹線で読も

う。。来週からはスタジオオープン!土曜、日曜出勤でなかなか子供を遊びにつれて

いけなくなってしまうけど頑張ろう。

Reform Doux Studio大泉学園店メンバー会議

2005.11.11

今日は終日、グループ会社の来年に向けてのプロジェクトの全体会議!!こちらも凄

いプロジェクトで年末公開予定です。夜からReform Doux Studio

大泉学園店のメンバーを招集し、当日までの準備とスタジオのコンセプト及び業務フ

ローの再確認を行ないました。かなりの激論になり、スタッフの熱意を感じました。

あとは引っ越してお客様をお待ちするだけ!頑張るぞ!!

デザインリフォーム本格始動!!

2005.11.10

スタジオの内装がほぼ完成に近い!仕上がりは予想以上に良い!!さすがディレクタ

ーの八田が現場に張り付いていただけのことはある。デザインリフォームのヒントが

たくさん詰まった空間に感無量!!どんなスタイルの工事もReform Doux 
Studioではお受けできると確信しました。

電気職人の加藤さんがいたので最終の確認をした。コンビニ跡地の為、基本使用量高

すぎ!!東電申請しないと・・・・でも間に合わないかも。。

ライフスタイルCAD2日目

2005.11.09

いや~座学の2日間は本当に疲れた。。でもかなりためになりました。

シップの皆様には大変お世話になりました。

弊社のアドバイザー女性3人トリオは明日も、そして中級、上級と受講いたしますの

でよろしくお願いします。

これからはスタジオオープンに向けて全力投球だ!!準備が間に合わん!!

ライフスタイルCAD

2005.11.08

今日は当社のリフォームスタジオで導入するシップさんのライフスタイルCADの研

修(今日から3日間)の初日です。気合を入れていきましたが、さすがにバテました。

一緒にアドバイザーの北畠・佐藤、プランナーの荒井を連れて行きましたが、かなり

インパクトが強かったのか、「これ!凄いですね!」の連発!!

私は途中から置いてきぼりモードになりましたが、3人は見事なもので形になってま

した。スタジオ頼むぞ!!女性3人トリオ!!

相談会 大!大!盛況

2005.11.07

いや~、それにしても昨日の相談会は凄かった!

30組限定としていたが、一人も漏れることなく参加してくださいました。

ご来場のみなさん。本当に有難うございました。

きっと来ていただけのことはありますよ。今後にご期待を・・・終了後INAXのメ

ンバーと当社のグループ会社、そしてリブウェルのスタッフで打ち上げ!!

反省会ではなく、祝勝会になりうまい酒が飲めました・・・和泉さんご馳走様。。

次は26日(土)27日(日)のReform Doux Studio大泉学園店のグランドオープン

に向けて頑張るぞ!!

今日は本日着工の地元のお客さんにご挨拶、追加工事をいただいていたので

その打ち合わせ。明日から講習が3日間続くので今日中に雑務を片付けないと。。

グループ会社の決算あがってきて、まあまあ数字が良かったので来期はかなり波に乗

れそうな予感。。行けるかも・・・

チャンスお勧めです!

2005.11.05



チャンス―成功者がくれた運命の鍵

今日は犬飼ターボさんの著書「チャンス」を読みました。

「成功したければ、他の人の成功に貢献しなさい」という言葉に大変共感

しました。他人の成功を手伝うことで自分も成功できるということです。

人を雇うときの面接時の注意点など具体的な形で記述されています。

最も強調していたのは、何をするかよりも、誰とするかが成功に関して重要だという

ことでした。またメモの重要性も書かれており非常に参考になりました。

実際の著者の経験を踏まえた小説なので非常に読みやすいものでした。

お勧めです。

お引渡し

2005.11.04

本日は品川区S様邸お引渡しに行きました。(それにしても今日の首都高はいつに無く渋滞が激しい!)

ウォールスクリーン等土壇場の本日取付になってしまいましたが、

非常に仕上がりもよくS様にもご満足がいただけたと思います。

その後、渋谷に現場調査が入っていたので、直行!

既存ユニットバスを解体し、在来工法でガラス張りの浴室を作って欲しいとのご要望

廊下は大理石や御影石を壁や床に張りたいとのお話を聞き、採寸した後、練馬区大泉

学園の新店舗へ仕上がり確認の為、またまた首都高&外環飛ばして、GO!GO!と

思いきやまたまた渋滞にのまれる。

珪藻土も下塗りが終わり、あらかた形が見えはじめてきた感じ。かなりいいです。

満足のまま帰社し、ブログ書いてこれから6日のINAXの銀座SRの相談会最終打

ち合わせ!腹減った。。

新築!

2005.11.03

da2d04f2.jpg今日は当社で新築施工を予定のお客様と建築予定地まで最終の調査に同行しました。

土地面積45坪で建ぺい率60%・容積率100%の条件。

建築の延べ面積はMAXで約150㎡といったところか。。

工事は来春ですが、基本的な工法は決定しています。

木造2階建のW断熱工法を採用し外壁はフレッシュコート塗り(光触媒)とレッドシダー(米杉)で

化粧。ゾーニングなどもまだこれからという段階でここまでイメージが出来ているのもお客様のイメージが

あってのこと。このイメージを形にするのがわれわれの仕事であります。

雑誌の切抜きでも結構です。「こんなイメージ!」「こんな生活がしたい!」という

ご要望を熱く語ってください。

書類整理

2005.11.02

今日は珍しく朝から会社、気がつくとデスクの上には、30センチくらいの書類の山。。

請求書や保険関係の書類!人事関係の書類!契約書!見積書!

うちのような社員10名足らずの会社は私が全部やっている。

っていうか偉そうに社長業をするにはまだまだ早過ぎ・・(10年早い!!)

ただもともと現場の人間の為、このような仕事は大嫌いです。

もう少し忙しくなったら事務員くらいは入れたい。

そしてもっともっと現場に出たい!!

もっと人に触れたい・・

整理整頓ができない人間は仕事の出来ない人間といわれるが、

私もその1人だろう。頭悪いからなぁ~

さあ今日中に絶対片付けるぞ!!!

Reform Doux Studio大泉学園店オープン決定!!

2005.11.01

Reform Doux Studio(リフォーム・ドゥ・スタジオ)大泉学園店11月26日オープン決定!!

我々の熱い思いが詰まったリフォームスタジオのオープン日時が決定しました!
新たな戦いがまた、始まります。スタッフ総出で日々準備に明け暮れております。
当社も加和楽建設株式会社時代から数えるともうすぐ東京の板橋という土地で来年で87年目を迎えるというところですが、初めて板橋より練馬区大泉学園という新天地へ出店致します(まぁ近いんですが・・・)
私自身は個人的に幼少期やサラリーマン時代に練馬区に住んでいた時期はあったり、女房の実家が近かったりと何かと縁のある土地でもあります。

今までは昔からのお客さんや紹介のお客さまばかりでしたので、
特にお客様をお迎えする店舗という考え方は無かったのが実情ですが、
今後は営業スタイルも一気に変えて完全来客型へシフトしより早く地域融和
を図っていきたいと考えております。

今後も提案&技術優先主義を貫いて行きます!!

頑張るぞぉ~!!

2005.10.31

新店舗オープンも1ヶ月を切りこれからその準備で忙しくなるので、その報告も兼ねて昨日は久しぶりの休みを利用し家族で墓参りに行きました。お彼岸シーズンは混雑しているコースなのですが、昨日はがらがらでした。
その後、大好きな街のひとつである吉祥寺へ行き、ぶらぶら街を散策しました。
気に入った服があったので試着を何回かしましたがサイズが合わず諦めました。
最近、忙しく走りに行っていないので、きっと体重も減っていないだろう(怖くて体重計にのれない!!せめてLは着れるようになろうとあらためて決意!!)
そんな試着しているときに、現場よりTELがはいり、「無事再施工終わりました!」と監督の晃子さん。ご苦労様です。
新店舗行ったら今以上に先頭切って、頑張ります。うちのレベルの高い社員どもに負けないように・・・

S様邸工期ギリギリか!

2005.10.29

本日は現状の進行工事の状況を再確認。
私も担当している品川区S様邸の納め方で大激論!
を交わし、一部再施工する箇所などを上げ、手配を行いました。
細部についても適当にはできません。
明日も大工と電気職人とうちの監督が現場に出ます。
お客様の満足度120%を最後まで目指します。
S様邸では、大工とも何度も激論を交わし、構造部の補強にかなり力を入れました。
当社の棟梁は本当によく知っていると我ながら感心させられます。
この技術・知識を次の世代へ継承していかなければとつくづく思います。
若い大工さん大募集です。

INAX銀座ショールームリフォーム相談会

2005.10.28

9152aba1.gif来る11月6日、当社施工エリア限定のお客様を対象にリフォーム大相談会を開催いたします。先着30組様限定・完全予約制となりますが、商品は間違いなく日本一特価をお約束いたします。

INAX システムバスルーム ルキナ 特価55%OFF!→さらにイベント特価!!

INAX 洗面化粧台 きらめきW 特価45%OFF!→さらにイベント特価!!

INAX タンクレストイレ サティス 特価42%OFF!→さらにイベント特価!!

INAX 洗面化粧台 L.C.(エルシィ) 特価50%OFF!→さらにイベント特価!!

イベント特価はメールにてお問い合わせください!!
必見です。
renew@livewellgroup.co.jp

現場回り!!

2005.10.27

今日は一日、ディレクターの八田と現場回り。朝一番で来月オープン予定のリフォームスタジオの工事進行の確認と品川区のS様邸の納まり確認。スタジオは当社が提唱し続ける「シンプル&モダン」を根底のコンセプトに「都会型リフォームのエキスパート」を目指す空間作りをしております。八田プロデュースのもとスタッフ一同、相当気合が入っているだけあり会社の「思い」が伝わる空間が表現できていると思います。続いて首都高飛ばして品川S様邸へ大工の神道さんと納まりの打ち合わせと塗装の佐竹さんと打ち合わせ。木工事の工程が延びたため(構造部分で時間がかかり過ぎました・・・)、工期が延びてしまいS様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、S様のご要望を必ずや満たす空間ができると思っております。これから帰社して11月6日のINAX銀座ショールームでのイベント準備!!

愛と感動のレストラン

2005.10.26

昨日、当社が導入したアレルギーフリー建材の研修会に参加しました。LOHASだ!エコだ!と騒がれる昨今、本質を学べるいい時間を過ごさせていただきました。
今、現在販売されているエコ商品とは一線を画した本物の商材を自身をもってご提供できると思います。エコとは奥が深く、一言で片付けられるものではないと痛感させられると同時に我々つくり手も現状と本質を語っていかなければならない使命があると強く思いました。法規制やF☆☆☆☆で片付けられない本質の部分をいつも考えて行きたい!そして本物にこだわって行きたい!
アレルギーフリー建材の研修会
研修会の後、通称「愛と感動のレストラン」と呼ばれるCasita
でホスピタリティ研修を受けました。
スタッフの素晴らしさに感動の連続でした。
近くにいたバーテンダーに「楽しいですか?どういう教育を
受けたの?」と聞いたところ、厳しい教育を受けた後は、すべて
のスタッフはそれぞれいろいろな見せに自ら出向き真のサービスというものをそれぞれ自分なりに考え行うそうです。確かに
いろいろなスタッフの方がおられました。私は一人の経営者としてCasitaの社長の素晴らしさを感じます。
これは教育の域を超えています。お金をかけてもこのお店は出来ないと思います。すべては人ですから。
「最高のホスピタリティーは、お金を頂くものが、お金を支払うお客様に感謝の気持ちを忘れないことです。」と社長は語っておられました。
この感謝の気持ちがあるから、目の前にいるお客様に、幸せになって頂こうといつも努力ができるんだと深く考えさせられました。

梁に柱が・・・・・・!

2005.09.03

今、施工中(築35年の木造2階建てフルリフォーム)の現場にて解体がほぼ終わり、

構造の状況をチェックしたところ驚くべき状態を見ました。

以前リフォームをされたのか、柱を抜いた形跡があり梁をかけているのですが
(もちろんこの梁は2階を背負っています)、

柱と柱で梁を支えるものの一方の柱が入っていませんでした。
(かなり危険です)

しかもその柱の設置部分の壁も合板が張ってあり、

内壁を剥がして初めて判明しました。

本当に気付くことが出来てよかったです。

また、フルリフォームであったため、

内壁や天井を解体させていただくことが出来たからこそ判明した事なので、

お客様にも感謝です。

もし内壁等を解体しない内装のみの工事であったら絶対にこのようなことは

判明しなかったでしょう。

おかげさまで新規で柱を新設し更に補強をして施工させていただく予定です。

ご自分の住まいの状況を出来る限り知っておく必要がありますね。

お住まいの世代が交代する際にもお住まいに手が加えられていたのか、

そしてどこがどうなっていたのか等を聞いておく必要があると思います。

中古住宅を購入する際はこの点が一番怖いですね。

表面からでは何もわかりませんし、

リフォームされていてもどこがどうなっていたなどは詳細に説明されていないのが

現実ですからね。

創業大正8年のハイウィルでは、戸建てリフォームに2つの商品を用意しております。

築年数が比較的浅い住宅向けの改装商品

戸建てまるっと!リフォーム

一戸建てリフォーム.jpg

築年数25年以上のお住まいで、間取り変更も検討されている方向けの
商品の

新築そっくりにリフォーム 『匠』

新築そっくりに戸建リフォーム.jpg

『信頼に勝る財産なし』

2005.09.01

世の中の成功者を見ても、いきなり大きな商売から始めた人は殆どいません。
みんな最初は、小さなビジネス!小さなビジネスが大きくなって、いつのまにか大会社に変っている。
私は最初から規模が大きければ、ビジネスは成功するというものではない。
むしろ世間で非常に多いのは、基盤が既に出来上がっている会社で、失敗した二代目、三代目の例である。
恵まれた環境で育ってきた二代目、三代目は、お金を消費することは得意だが、会社を大きくする苦労、儲ける苦労、又、金繰りの苦労など、知らないから会社をおかしくしてしまう。
だから商売の発想は、『とりあえず、小さなビジネスからスタートするべき』である。と私自身考えています。小さな商売では儲けは高が知れていると思う人がいるかも知れない。しかし、私は小さな商売が積み重なり、初めて大きなビジネスに発展するものだと考えています。だから、まだ会社が小さい時は、残念ながら信用が少ないのは仕方が無いこと。人からの信用を得る事が一番大切であるといつも思っています。
昔の人は賢い教訓を残しています。『信頼に勝る財産なし』

ダイエット!

2005.08.31

本格的なダイエットを開始しようと決意しました。
私はこの10年で30キロ太りました。もともと太りやすい体質で太っては痩せ太っては痩せとスポーツを長年やってきたこともあり今までは走りこみ等で標準体重まで強引に戻しておりました。しかしここに来て、走っても痩せにくくなってきているのか、今までと体がちがっているのかなぁ~と思うほど落ちません。
現状の不規則な食生活を見直すと共に運動もしていきたいと思います。
こんなことであれば夏が始まる前に始めればよかったと悔いても始まりませんが、随時報告していきたいと思います。とりあえず間食をひかえよう!!

リノベーション

2005.08.30

ここに来て、「リノベーション」というキーワードが住宅産業とりわけ住宅リフォーム業界でもピックアップされるようになってきました。
リノベーション=お住まいをお客様の思うがままの空間、間取りに変身させ、さらに市場価値を上げること
しかしながら、不動産業者等が安価で格安物件を購入し業者自身がリノベートし、その物件にマッチングする購入者を募り販売するケースがほとんどです。
確かに有り余った物件を有効利用する手法としてのリノベーションは魅力的な方法であると考えますが、買い手がついてからお客様のニーズ、ウォンツを引き出す物件であって欲しいものです。今後、リノベーションといわれるものがますます増えてくると思います。当社もいずれ本格的にリノベーションを推進するときがくるかもしれません。そのときは創業精神を忘れることなく取り組んで行きたいものです。

念願のリフォームブログスタート

2005.08.27

おはようございます。稲葉です。
本日8・27念願のブログをスタートしました!

これから、どんどん追加していく予定です。
こちらのブログは、

日々のお客様とのお話の中で感じた事や

リフォームの現場の中での注意点、

などを

一戸建てリフォーム、マンションリフォーム、
キッチンリフォーム、浴室(お風呂)ユニットバスリフォーム
などで

盲点となるようなところについて

書いていければと考えております。

何年続くかわかりませんが、

創業大正8年の建築業の4代目として

自分が携わっている期間は永遠に続けていきたいと

考えております。

よろしくお願いします!

プロフィール

稲葉高志

生年月日:昭和51 年4 月5 日
血液・星座:A 型 おひつじ座
出身地:東京都板橋区
住まい:日暮里
【私が好きなこと】
趣味:読書・神社巡り・直会と称した食べ歩き
好きな言葉:忘己利他
好きなタレント:菅野 美穂
好きなスポーツ:スキー・サッカー
好きなチーム:インテル
好きな色:モスグリーン
好きな動物:犬(ラブラドール・パグ)

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