株式会社ハイウィルは、お客様目線で、お問い合わせから工事完了まで、柔軟かつスムーズにリフォームを進めてまいります。
ここでは、工事の基本的な流れを7STEPでご紹介いたします。
STEP1 お問い合わせ
お電話またはメールにて、ご相談下さい。
資金計画・リフォーム工事の計画など、住まいに関する事でしたら、お気軽に弊社までご相談下さいませ。
お客様のお悩みをお伺いし、適切なアドバイス・ご提案をリフォームアドバイザーがお答えいたします。
STEP2 無料診断（調査）
お客様のご予定に合わせて、リフォームご予定地にお伺いさせていただきます。
ご要望のリフォーム箇所の採寸調査をさせていただきます。
その上で、後日、ご検討中の工事内容にてお見積書をご提示させていただきます。
STEP3 プラン・お見積もり
調査した内容・お客様のご要望をもとに、お見積書にて工事内容をご提案させていただきます。
リフォーム提案内容から、お見積り・図面・商品の説明をさせていただきます。
ご提案後は、お客様のご意見をお伺いし、修正・変更や追加等がありましたら、ご納得いただけるまで再見積り等の対応をいたします。
※現場調査並びに、お見積りは原則無料で対応いたします（一部サービス有料）
STEP4 ご契約
リフォーム内容及びお見積り金額にご納得いただけましたら、ご契約となります。
ご契約時には、お客様のご予定をお伺いさせていただき、工事予定日の調整を行います。
STEP5 工事準備
予めお伺いしておりますお客様のご要望にあわせて、職人の手配並びに工事予定を調整いたします。
調整後、お客様に工程表をご提示したうえで、ご説明いたします。
工事日程が決まりましたら、着工前日までにご近所の皆様に工事内容・工程等のご説明とご挨拶をさせていただきます。
STEP6 工事スタート
工事をスタートいたします。
担当者が責任をもって、お客様にご安心いただけるよう円滑に工事が進むように、安全管理・監督をいたします。
●工事期間の目安
システムキッチンは、2～4日
システムバスは、2～4日
洗面化粧台 半日～１日
シャワートイレ半日～１日
改装 1カ月
改築 2カ月～3カ月
※平均的な期間です。
お客様の現場を確認させていただき、日時と期間を設定いたします。
期間はお客様のリフォーム箇所によって多少異なりますが、おおよそ上記のとおりです。
STEP7 工事完了
工事完了報告・工事箇所をお客様と一緒に確認の上、商品の取扱説明を行い、お客様へ引渡をさせていただきます。
事例でみる、着工前から完成まで27Stepはこちら
STEP8 保証書の発行
住宅設備機器のメーカー保証書並びに、住宅設備機器5年延長保証のご案内をさせていただきます。
※10年延長保証に関しましては、お引渡後、1～２カ月程度で、お客様のお手元に第三者機関の保証会社より郵送されます。
※10年延長保証についてはコチラ
STEP9 アフターメンテナンス
ハイウィルでは、工事お引渡後からが、お客様との本当のお付き合いのスタートと考えております。
安心して生活をしていただけるように、工事完了後もしっかりアフターサポートさせていただきます。